Dieci aeromobili per rafforzare la presenza a Fiumicino

Vueling ha presentato all’Enac il programma in preparazione alla stagione estiva, dedicando un focus particolare all’operatività da e verso l’aeroporto di Roma Fiumicino. Alex Cruz, amministratore delegato della compagnia aerea, ha illustrato durante l’incontro con il direttore generale dell’Enac Alessio Quaranta le misure preventive adottate da Vueling per evitare che accadano eventuali disservizi, in considerazione della programmazione di una stagione che si prospetta particolarmente impegnativa. Tra le misure di potenziamento della presenza di Vueling su Fiumicino ci sono, a titolo di esempio, dieci aeromobili con relativi equipaggi basati a Roma Fiumicino; la razionalizzazione della turnazione degli equipaggi; un supervisore, con divisa della compagnia, incaricato dell’accoglienza dei passeggeri e del monitoraggio della qualità dei servizi; un team dedicato alla gestione delle emergenze in caso di ritardi e cancellazioni di voli o per la gestione di bagagli disguidati; un team dedicato all’operatività non regolare per fornire assistenza dei passeggeri come previsto dai regolamenti comunitari di riferimento; alcune procedure di comunicazione ai passeggeri condivise con Aeroporti di Roma. La compagnia spagnola ha quindi evidenziato il quadro delle rotte e delle destinazioni offerte, i dati positivi concernenti il livello delle prestazioni fornite, i nuovi accordi stipulati con la società di gestione Aeroporti di Roma per rafforzare il proprio ruolo strategico nello scalo romano e i dati relativi al flusso dei passeggeri presso l’Aeroporto di Roma Fiumicino.